Arbeitshandbuch Qualitatsmanagement
olgende Kernbereiche: Einleitung und Unternehmensprofil: Beschreibung der Unternehmung, ihrer 1. Mission und Qualitätsphilosophie. Geltungsbereich des QMS: Abgrenzung der Anwendungsbereiche und 2. betroffenen Prozesse. Verantw